CRM Profilo – Marketing – Soluzione CRM per gestione delle relazioni con i clienti

profilo crm software salerno

Gestire al meglio le relazioni con i propri clienti, è un’attività fondamentale per ogni tipo di azienda, che consente di mantenere elevato il livello di business.
Per la tua impresa il gruppo Dylog / Buffetti ha sviluppato Profilo CRM, un software per il Customer Relationship Management che combina in modo perfetto strategie di marketing e tecnologia per gestire al meglio tutte le attività di pre e post vendita.

 

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Caratteristiche generali

Marketing e Tecnologia al tuo servizio

La soluzione CRM di Dylog / Buffetti è sviluppata con tecnologia all’avanguardia che ti consente di avere:

  • Tutte le attività sotto controllo: dalle strategie di vendita alla gestione degli interventi di assistenza.
  • Funzionalità di marketing evoluto.
  • Accesso in Cloud da qualsiasi dispositivo mobile
  • Totale integrazione con i software gestionali Buffetti
  • Start-up immediato
  • Interfaccia, supporto e assistenza italiano

 

Copertura funzionale

I moduli del software CRM

Il programma CRM di Dylog / Buffetti copre tutte le aree che riguardano le relazioni della tua azienda con i clienti:

  • Commerciale: automazione e ottimizzazione delle attività di vendita.
  • Supporto: gestione degli strumenti per l’assistenza e la formazione
  • Marketing: organizzazione delle campagne di comunicazione via web, e-mail, social, video, ecc…

Funzionalità estese

I moduli del software CRM

Caratteristiche avanzate del programma CRM

Il software CRM del gruppo Dylog / Buffetti ti consente di ottimizzare tutte le attività commerciali della tua azienda tramite una lunga serie di funzionalità avanzate:

  • Gestione di azioni massive di direct marketing.
  • Area web riservata ai clienti per accedere ai listini, cataloghi, ordini, fatture, ticket di assistenza, ecc…
  • Creazione di campi e tabelle totalmente personalizzabili.
  • Esportazione e importazione dati con l’ambiente Office® e agenda collegata con Outlook® e Google Calendar®.
  • Accesso da qualsiasi browser e dispositivo fisso o mobile.

I moduli

Modulo CRM base

come acquistare

come acquistare

  • PROFILO CRM è software Cloud accessibile via internet e  compatibile con tutti i browser. E’ comunque sconsigliato l’utilizzo di versioni 8.0 e precedenti di Internet Explorer.
  • Importi User annuali si intendono per ogni singolo utente abilitato. Tutti gli utenti possono accedere alle diverse funzioni del prodotto.
  • La soluzione è in hosting presso Server Farm, che garantisce un elevato livello di sicurezza e affidabilità
  • E’ compresa anche la gestione back-up/restore dei dati web
  • La decorrenza del contratto cliente è il prevista al 1° giorno del mese successivo alla data di attivazione
  • Rinnovo tacito 12 mesi dall’ attivazione , salvo disdetta  scritta via Pec \ Racc   anticipata  60 gg prima della data di rinnovo

Attivazione in base al nr. Utenze del Software
PREZZI IVA ESCLUSA 22%

(obbligatorio) pacchetto di  ore Configurazione  iniziale   “start up “ Crm – in teleassistenza, (non acquistabile singolarmente, da abbinare a Modulo CRM base).

E ‘ possibile inotre acquistare un pacchetto di  ore  di  Formazione  all’ uso  – in teleassistenza (Pacchetto Start up formazione CRM Base 2) in abbinamento al pacchetto start up Crm
Ecco di seguito i pacchetti di formazione e configurazione:

MODULO CORPORATE  PORTAL – Area  Clienti
(prodotto abbianto all’cquisto del Modulo CRM base)

Corporate Portal   crea un ‘area  riservata  ai Clienti dell’ azienda, se profilati, per consente  le seguenti funzioni

Area riservata clienti – accesso autonomo a:

  • Apertura e gestione ticket e supporto al  Cliente
  • Area knowledge  base e faq
  • Documenti condivisi dall’azienda
  • Visualizzazione dei propri dati di fatturazione( se collegato  al gestionale  Fatturazione )

come acquistare

come acquistare

Non sono previste limitazioni in termini di n.ro di clienti abilitabili. Il modulo è vincolato alla presenza del modulo Gestione User.

Prodotto non acquistabile singolarmente, prodotto abbinabile al Modulo CRM BASE 
PREZZI IVA ESCLUSA 22%

pacchetto di  ore  di  Formazione  all’ uso  – in teleassistenza  (acquistabile in abbinamento ad un pacchetto Start up CRM configurazione)

MODULI OPZIONALI

CODICE Moduli Licenza Uso e Canone annuo
2053LP026 PLUG-IN integrazione con Exchange 45,00
2053LP027 PLUG-IN integrazione con Google Calendar 45,00
2053LP028 PLUG-IN integrazione con Mail Chimp 45,00

Prezzi iva esclusa al 220%

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